4月23日下午，物業例行校園巡查時，發現有一名同學在3至 4號宿舍樓東側前廳門口不小心絆了一下，差點跌倒，於是就上前查找原因。經過仔細查看後，發現門口有路牙石突出不平，存在安全隱患，就及時將此情況上報給總務處相關領導。
總務處領導知悉後，立即到現場查看，認為確實存在安全隱患，為確保同學們出行安全，必須立即整改。經商議決定由學校提供材料，物業安排人員，進行改造。
24日上午，物業安排人員到場，迅速組織施工，一上午就完成了改造，排除了隱患。此事從發現到整改完成，不到24小時，既凸顯了總務處秉承的“安全無小事”工作理念，又展現了物業公司積極配合、及時響應、高效落實的態度和能力。
提升後勤服務效能，開展優質服務，要的就是此類從小處著眼、從細處著手，做到落小、落細、落實。（總務處 撰稿：許仁峰 核稿：高先軍）