桐城師範高等專科學校校園網絡及辦公設備維保服務項目詢價函

tcszcg(2019)020號

我校因工作需要，擬以詢價方式確定校園網絡及辦公設備維保服務。現將有關事項說明如下：

    一、詢價須知

    1、被詢價的供應商必須是有能力提供本項目所需服務的法人或組織，滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的全部要求，並同時符合本詢價函“三、商務要求”。

    2、對本項目感興趣的供應商，請在2019年11月19日15 時30 分前，向我方做出一次性書麵報價。

    3、供應商如對本詢價函報價，即表示認可我方提出的上述要求，且不可撤回。

    4、在符合貨物需求、質量和服務相等的前提下，以最低報價的供應商作為成交供應商。該供應商的報價即為成交的合同價。

    二、服務要求：

    詳見附件“服務需求”                     

    三、商務要求

1、供應商資格要求：

（1）具有合法經營資格的企業；

（2）不接受聯合體投標。

2、報價要求：

（1）您的報價一經認可，即為簽訂合同的最終依據。報價總金額含服務、稅票等完成本次采購項目的所有費用。

（2）報價函應按要求加蓋公章。

（3）控製價上限：80000.00元 ，供應商報價高於控製價上限為無效報價。

（4）服務期： 1年。

3、供應商報價須知：

（1）須符合國家行業內部服務質量標準。

（2）供應商承諾的供貨時間必須完全遵循本文件規定，在簽訂合同後十日內完成本項目所包含的所有服務內容。

（3）采購合同由中標單位、采購單位與學校監察審計處三方簽訂。詢價函、報價函均為采購合同的組成部分。

（4）評標方法：最低評標價法。投標人資格審查合格後，方可開啟商務標。

（5）供應商在采購過程中應遵守誠實信用的原則，在采購及合同履行過程中，如發現供應商有欺詐等不誠實行為及違反合同約定等行為，將會按照相關規定處理。希望各競投供應商在認真閱讀詢價文件各條款後再進行報價。

4、投標文件要求：投標文件分資格審查部分和商務部分

資格審查部分主要包括下列內容：

（1）法定代表人身份證；（如法定代表人參加開標會的）

（2）授權委托書及被授權人身份證；（如授權委托參加開標會的）

（3）企業營業執照,稅務登記證 (複印件要加蓋公章) ；

 商務部分主要包括下列內容：

（1）投標函

（2）明細報價表

投標時需注明“資格審查部分”和“商務部分”；分正、副本。一起裝袋密封，並在密封袋上加蓋公章。

5、報價截止時間及開標時間：2019年 11月19日 15 時 30 分

四、投標商須知

（1）投標時須攜帶營業執照、稅務登記證備查；

（2）投標保證金金額：供應商提供投標保證金2000元（現金），投標時用信封裝好並署上投標人名稱交招標人，封口處密封並加蓋公章，評標結束後未中標投標人的投標保證金現場退還，預中標候選人的投標保證金轉交至學校財務處。

（3）投標文件的遞交

投標文件遞交截止時間：2019年 11月19日 15 時 30 分

開標時間：2019年 11月19 日 15 時 30 分

開標地點：桐城師範高等專科學校惜抱樓五樓大會議室

逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。

五、其他

1、付款方式：驗收合格後付款。                               。

2、中標人需在本項目網上發布中標結果公示結束後3日內簽訂本項目合同。

本項目招標代理服務費由中標單位支付，按計委計價格【2002】1980號文件執行，人民幣：  800.00 元整。

招投標代理機構：安徽省新同濟建設監理谘詢有限公司

聯係人：吳浩       聯係電話：0556-6122887

采購單位：桐城師範高等專科學校   

聯係電話：0556-6181569    章老師

附：1、校園網絡及辦公設備維保服務項目招標參數

一、服務目標

負責校園內辦公樓宇、教學樓宇、圖書館、網絡中心機房、計算機機房、實驗實訓室等網絡及辦公設備維護工作，保障學校教學管理工作運行正常。

二、服務項目

弱電間基礎環境的信息統計與維護；中心機房基礎環境的監控與維護；數據中心的運維（包含交換機、服務器、存儲等）；及校內辦公樓宇、教學樓宇等的網絡維護；辦公電腦及打印機日常維護；用戶終端故障谘詢和操作指導（含操作係統）。

（一）弱電間基礎環境的信息統計與維護

需對我校現有的弱電間環境信息進行統計匯總，具體內容如下：1、對全校的網線線纜進行統計和管理；2、對全校的光纜進行統計和管理；3、對網絡設備進行統計整理和管理；4、對弱電間的電力、消防、溫濕度的運行狀態進行檢查並做好記錄；每學期進行一次清潔工作。

（二）網絡中心機房基礎環境的監控與維護

需每天對我校網絡中心機房的電力、空調、消防、溫濕度的運行狀態進行檢查，並通過動力環境監控進行實時的狀態監控，記錄狀態信息。對機房出入進行登記。對UPS、空調、消防等基礎環境設施出現的故障，及時聯係對應廠商處理，跟進故障處理進展，形成故障分析報告。中心機房及機櫃清潔工作每月一次。

（三）網絡中心的設備維護

協助實驗中心老師監控數據中心的交換機、服務器、存儲的運行狀態。每月進行設備巡檢，發現設備故障及時處理，保證網絡中心的正常運行。

1、交換機運維服務範圍

協助實驗中心老師每周對數據中心的核心交換機、匯聚交換機、接入交換機運行狀態進行檢查，記錄檢查狀態和故障處理，交換機配置及更換。

2、服務器運維服務範圍

協助實驗中心老師每周對服務器運行狀態進行檢查，記錄檢查狀態；並定期做好各係統的數據備份。

3、存儲運行維護服務範圍

協助實驗中心老師每周對光纖交換機、存儲的運行狀態進行檢查，記錄檢查狀態。

（四）校內辦公樓宇、教學樓宇等的維護

需每天實時監控校內辦公樓宇、教學樓宇等的網絡設備的運行狀態。每月進行設備巡檢並備份設備的配置，發現設備故障及時處理，保證網絡的正常運行。

（五）用戶終端故障谘詢和操作指導

需對辦公網用戶提供桌麵終端的運維服務，具體包含以下內容：提供桌麵端的網絡設置、網絡信息點及跳線的維護；對終端用戶申報的操作係統故障提供技術支持，安裝操作係統，修複係統故障，補丁升級等。

（六）辦公電腦及打印機日常維護

辦公電腦安裝連接，硬件故障排查及報修，軟件問題的排查解決，以及操作係統的安裝、更新和維護；打印機的安裝連接、故障排查及報修。

三、服務要求

1、技術維護人員應遵守學校及實驗中心有關規章製度；應按實驗中心製定的網絡服務流程和規範進行網絡維護。學校實驗中心有權對技術維護人員的工作進行監督和管理，一旦發現不符合服務規範和要求的技術人員提出整改，不整改的工作人員學校可要求更換技術維護人員。

2、有1名工作人員常駐學校進行網絡故障受理和網絡運維。特殊時期應增加臨時工作人員。

3、維保所需工具及易耗品由服務方自行購置，費用含在維保服務費中。

4、辦公區域、教學區域的維護時間與校方上下班時間保持一致，突發事件除外。

5、收到用戶申報故障後，應及時響應， 20分鍾響應、30分鍾內到達現場；全天24小時電話支持，並在4小時內處理完畢。工作日的夜間（19:00-21:00）、雙休日、節假日和寒暑假的白天（8:00-17:30），需安排至少1名人員值班並做好網絡維護工作。

6、如有事需要向學校提前請假，臨時請假超過1天，需提前三天告知學校，同時將另派人員補崗。

7、主動對學校校園網進行監控、巡查，並編製學校校園網應急預案，一旦出現故障，將在最短的時間內進行障礙處理和恢複業務，並在消除障礙後將情況反饋校方。網絡故障高發等期間將根據需要增派技術人員以保障當時所需。

8、突發事件的即時響應。為及時響應學校校園網的故障維護需求以及應對突發事件，具有專門的備品備件庫，全天候保證出現故障後的及時響應。

9、合同期一年。投標商須填報校園網絡及辦公設備維護和保障服務報價表，總價格含服務項目的維保費用，設備人工安裝費、稅收等其他費用。

10、報價表中設備為學校常用設備，如需要，投標商可在投標前到學校實地勘察估算；為保障網絡及辦公運行正常，中標單位需按學校實際情況將更換類別中的設備等提前購置到位。

校園網絡及辦公設備維保服務項目清單

2、投標文件格式  投標文件格式.docx                                                                                                                     

                                     桐城師專